Vyzvednuti hovoru z fronty

Question

Dobry den,

co presne znamena polozka Vyzvednutí hovoru: 20,- v ceniku uvedenem zde http://mikrotech.sipcz.net/ustredna/help/index.php/Cen%C3%ADk ?

Chapu to spravne, ze kdyz vytvorim ve VUM call centrum s frontou, do ktere se za mesic dovola 500 lidi, budu platit 10000 jen za prijeti hovoru?

 

Answer 1

Dobrý den,

jak uvádíme i na stránce, ceny jsou účtovány měsíčne a jsou bez DPH.

Answer 2

Cena call centra neni nijak ovlivnena poctem volajicich, ale pouze pauslani cenou podle sluzeb, ktere callcentrum vyuziva.

Vyzvednuti hovoru je v ramci uctu mesicni sazba 20,- a nezalezi na poctu cisel. Jde o moznost vyzvednuti hovoru na jinem cisle v ramci uctu.

Napriklad ve firme zvoni telefon na sousednim stole, nemusite vstavat a jit zvednout telefon, ale ze sveho teleofnu vytocite kod a tim si hovor prepojite k sobe stejne jako by jste ho zvedl na telefonu, ktery vyzvani.